HPE 5Y TC Bas wGDMR DL525 Gen13 SVC H59TZE

HPE Tech Care Basic s GDMR – 5 let, servis u zákazníka následující pracovní den – server HPE ProLiant DL525 Gen13 Servisní služba HPE Tech Care Basic na 5 let pro server HPE ProLiant DL525 Gen13 pokrývá podporu hardwaru i softwaru. Při poruše hardwaru přijede technik HPE k zákazníkovi následující pracovní den. Varianta s GDMR umožňuje ponechat si vadná datová média. *Telefonická podpora v pracovní dny v pracovní době HPE, zpětné volání specialisty do 2 hodin *Servis hardwaru u zákazníka následující pracovní den, včetně náhradních dílů a práce *Podpora hardwaru i softwaru serveru, vzdálená diagnostika a aktualizace firmwaru vybraných produktů *Incidenty lze hlásit 24 hodin denně, 7 dní v týdnu; samoobslužný portál HPE je dostupný nepřetržitě *Kromě disků, SSD a dalších datových komponent si ponecháte i vadné GPU karty podporovaných modelů (GPU Defective Material Retention) Typ: rozšíření záruky – servisní služba HPE Tech Care Basic (hardware i software) Doba platnosti: 5 let Typ servisu: u zákazníka, následující pracovní den (v pracovní době HPE) Ponechání vadných dílů a GPU: disky, SSD, další datové komponenty a podporované GPU karty (GDMR) Určeno pro: server HPE ProLiant DL525 Gen13 Aktivace: služba se registruje a aktivuje na servisním portálu HPE Upozornění: doby odezvy platí pro místa v dosahu servisního střediska HPE a podle místní dostupnosti; GDMR platí jen pro modely GPU podporované HPE