Plán rozšířeného hardwarového servisu (EHS+): Ochraňte svou investici do Surface zařízení díky plánu rozšířeného hardwarového servisu (EHS+). Hlavní vlastnosti: *Prodlouží standardní záruku na zařízení celkem na 3 roky. *Zahrnuje předplacenou dopravu do servisu a zpět. Varianta „PLUS“ pro EHS přináší navíc: *Advance Exchange: náhradní zařízení může být zasláno předem – tzn. před odesláním vadného zařízení do servisu. *Next Business Day (NBD) Replacement: poskytuje možnost obdržet náhradní Surface zařízení zaslané do vaší provozovny už následující pracovní den. Další informace zde: https://learn.microsoft.com/en-us/surface/surface-next-business-day-replacement *Drive Retention: umožňuje ponechat si vyměnitelný disk SSD ze zařízení během servisní události. Podmínky: *Servisní plán je potřeba zakoupit nejpozději do 45 dnů od nákupu Surface zařízení. *Servisní plán nelze zakoupit samostatně – tzn. plán je potřeba zakoupit vždy ke konkrétnímu Surface zařízení. *Koncový zákazník musí být seznámen s podmínkami a pravidly (Terms & Conditions) před nákupem servisního plánu. Užitečné odkazy: *Kompletní pravidla a podmínky: https://support.microsoft.com/cs-cz/topic/pravidla-podm%C3%ADnky-z%C3%A1ruky-a-pl%C3%A1nu-ochrany-f3bb538c-53cd-4490-bf69-ba72743f6ab6 *Ověření délky záruky: https://mybusinessservice.surface.com *Microsoft Support a možnost zadání reklamace: https://support.serviceshub.microsoft.com/supportforbusiness *Surface Diagnostic Toolkit for Business: https://learn.microsoft.com/en-gb/surface/surface-diagnostic-toolkit-business *Top support solutions for Surface devices: https://learn.microsoft.com/cs-cz/surface/support-solutions-surface